Problem i oczekiwania
Z czym przyszedł klient i co chciał osiągnąć?
Historie konkretnej pracy
Efekt to początek.
Poznaj całą historię.
Użyteczny opis realizacji pokazuje problem, uzgodnienia i drogę do rezultatu. Pomaga sprawdzić, czy doświadczenie firmy pasuje do Twojej potrzeby.
Publikujemy odpowiedzialnieKażda praca
Każda praca
ma swoją historię.
Każdy materiał powinien mieć autora, zgodę na publikację i czytelnie opisane źródło potwierdzenia.
Poznaj standard materiałówJak czytać realizację
Sześć pytań.
Pełniejszy obraz.
Przy mechaniku i fryzjerze szukaj informacji, które pozwalają porównać podobne potrzeby.
Uzgodniony zakres
Co obejmowała usługa, a co pozostało poza nią?
Sposób wykonania
Jakie etapy, rozwiązania i osoby złożyły się na pracę?
Materiały
Co pokazują zdjęcia, dokumenty lub pomiary? Kto je udostępnił?
Koszt i czas
Jak rozliczono zakres i zaakceptowane zmiany? Co dopuszczono do publikacji?
Rezultat i doświadczenie
Jak przebiegł odbiór, kontakt po usłudze i ewentualne zgłoszenie problemu?
Portfolio nie jest całym obrazem jakości
Firma wybiera prace, które chce pokazać. Dlatego portfolio trzeba czytać obok doświadczeń klientów, zasad obsługi i informacji o sposobie potwierdzenia materiałów.
Osobne podejście do zdrowia
Nie przenosimy galerii „przed i po” na historię leczenia. Informacje o zdrowiu wymagają innych zasad, a satysfakcja pacjenta nie jest miarą skuteczności leczenia.
Zacznij od swojej potrzebyNie musisz znać odpowiedzi.
Nie musisz znać odpowiedzi.
Wystarczy dobry początek.
Uporządkuj cel i pytania. Zabierz je do rozmowy ze specjalistą.
Opisz potrzebę
Na początek wystarczy e-mail.